电子商务在直销中的应用及发展
信息技术的广泛应用,推动了经济全球化和信息化的发展,也极大地促进了直销业的发展。而电子商务因其具有虚拟性、普遍性、全球性等特征,属于无店铺销售的范畴,这让许多彷徨在直销行业边缘的企业纷纷将转型投向了电子商务,最后采用“电子商务+直销”模式进入直销。
美国安达高集团(安利母公司)旗下的捷星公司采用直销结合电子商务的模式,已发展成为全美十大电子商务公司之一,雅芳在CEO钟彬娴上任后,大力推行电子商务,也极大地促进了雅芳业绩的增长。在我国,许多直销类公司都在日益加大利用电子商务手段的步伐,并大大地促进了这些企业的发展。目前,很多的直销公司以电子商务的模式开盘。
什么是电子商务?
电子商务,是指整个贸易活动实现电子化。交易各方以电子交易方式而非当面交换或直接面谈方式进行的商业交易;电子商务涵盖的业务包括:商务信息交换、售前售后服务(提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、广告、销售、网上支付(电子资金转帐、信用卡、电子现金)、运输(包括有形商品的发送管理和运输跟踪)等。
