客服中心

主要职能包括：负责软件的实施和售后服务；协助用户规避风险；收集整理用户的信息反馈，为中科德赛直销软件的升级和性能提升提出需求和建议。直销行业的特殊性要求售后服务全天候、高质量、快速度，对售后服务人员提出了苛刻的要求。

目前客服中心有工程师6人，100%是大专以上学历，具有丰富的服务经验和危机处理能力。客服中心人员手机7*24小时，节假日有人值班；如有重大问题，24 —48小时内赶赴现场。

中心设有应急事件服务小组，保证重大突发事件发生时，能够迅速召集有关人员，立即制定应急技术方案。这很好的解决了直销企业的顾虑和需求 。